Cloudflare Outage: क्यों डाउन हुए X, ChatGPT, Canva जैसे बड़े प्लेटफॉर्म? यहां जानें पूरा मामला

मंगलवार को इंटरनेट पर एक बड़ी तकनीकी गड़बड़ी देखने को मिली, जब Cloudflare के अचानक हुए आउटेज ने दुनिया भर के कई फेमस डिजिटल सेवाओं को या तो स्लो कर दिया या पूरी तरह बंद कर दिया। इस आउटेज का असर ChatGPT, Claude, Spotify, X, Canva और बाकी प्लेटफॉर्म पर साफ दिखा, जिससे यूजर्स घंटों तक परेशानी में रहे। लाखों लोगों ने बताया कि उनके ऐप्स खुल नहीं रहे थे, रिफ्रेश नहीं हो रहे थे और कई जगह तो लॉगइन भी नहीं हो पा रहा था। मजेदार बात ये थी कि जब लोग Downdetector पर जाकर पता लगाना चाहते थे कि दिक्कत क्या है, तो वो भी लोड नहीं हो रहा था। इससे समझ आ गया कि समस्या किसी एक ऐप में नहीं, बल्कि इंटरनेट की एक बड़ी सिस्टम लेवल की गड़बड़ी है। ऐसी दिक्कत तब होती है, जब किसी बड़े नेटवर्क, CDN या DNS सिस्टम में एक साथ बड़ी समस्या पैदा हो जाती है। और पढें: क्या सच में डाउन है ChatGPT? भारतीय यूजर्स को सबसे ज्यादा परेशानी

इतने बड़े आउटेज की वजह क्या थी?

जब X, OpenAI, Canva और Cloudflare पर चलने वाली कई वेबसाइटें एक साथ बंद हो जाएं तो इसका मतलब होता है कि इंटरनेट का कोई बड़ा सिस्टम खराब हुआ है। सबसे बड़ा शक Cloudflare आउटेज पर जाता है क्योंकि Cloudflare लाखों वेबसाइटों को सुरक्षा, तेजी और सही तरीके से चलाने में मदद करता है। इसमें जरा सी भी तकनीकी गलती हो जाए तो हजारों वेबसाइटें तुरंत बंद हो जाती हैं। दूसरा कारण DNS का फेल होना हो सकता है। DNS को इंटरनेट का फोनबुक मानो, अगर यह काम बंद कर दे तो कोई भी ऐप या वेबसाइट खुल नहीं पाती। इसके अलावा BGP-routing की गलती, किसी बड़े क्लाउड सर्वर (जैसे AWS, Google Cloud, Azure) में समस्या, अचानक बहुत जयादा ट्रैफिक आ जाना या बैकएंड अपडेट में गलती भी ऐसे बड़े आउटेज की वजह बन सकती है। और पढें: Elon Musk का X प्लेटफॉर्म हुआ डाउन, यूजर्स को पोस्ट करने में आ रही दिक्कत

Downdetector भी क्यों बंद हो गया?

Downdetector वह प्लेटफॉर्म है जहां लोग किसी ऐप या वेबसाइट के डाउन होने की रिपोर्ट करते हैं, लेकिन इस बार उसने भी काम करना बंद कर दिया। इसका कारण यह है कि Downdetector खुद Cloudflare और बाकी नेटवर्क सेवाओं पर निर्भर है। जब Cloudflare जैसी ‘बैकबोन सेवाएं’ प्रभावित होती हैं, तो ऐसी वेबसाइटें भी लोड नहीं हो पातीं जो आउटेज बताने का काम करती हैं। इस वजह से लोगों को यह समझने में भी मुश्किल हुई कि आखिर समस्या कहां है। लाखों यूजर्स ने खाली स्क्रीन, एरर मैसेज या लोडिंग फेल जैसी दिक्कतों का सामना किया। और पढें: X Down: सेवाएं ठप होने के बाद दोबारा हुई शुरू, यूजर्स कर पा रहे प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल

यूजर घर पर क्या कर सकते हैं?

हालांकि ऐसी ग्लोबल समस्या को आप अपने स्तर पर ठीक नहीं कर सकते लेकिन कुछ बेसिक जांच जरूर कर सकते हैं ताकि पता चले कि दिक्कत आपकी तरफ तो नहीं है। सबसे पहले नेटवर्क बदलकर देखें मोबाइल डेटा से Wi-Fi या किसी दूसरे ISP के इंटरनेट पर जाकर ऐप खोलें। ब्राउजर या ऐप को रीस्टार्ट करें क्योंकि कई बार अस्थायी गड़बड़ इसी से दूर हो जाती है। फोन या लैपटॉप का कैश साफ करें, VPN ऑफ कर दें क्योंकि VPN गलत रूटिंग कर सकता है। चाहें तो DNS बदलकर Google (8.8.8.8) या Cloudflare (1.1.1.1) का यूज करें। अगर ऐप नहीं चल रहा है, तो उसका वेब वर्जन ट्राई करें और अगर फिर भी कुछ न चले तो डिवाइस रीस्टार्ट कर लें कई बार यही सबसे आसान और सही समाधान होता है।