Google का बड़ा ऐलान, भारत में शुरू की Pixel यूजर्स के लिए 'सेम-डे रिपेयर' और 'फ्री डोरस्टेप सर्विस' सुविधा

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गूगल ने भारत में अपने पिक्सल स्मार्टफोन यूजर्स के लिए एक बड़ी और काम की सुविधा शुरू की है। अब दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु, चेन्नई और हैदराबाद जैसे बड़े शहरों के साथ-साथ कई छोटे शहरों में भी एक ही दिन में मोबाइल रिपेयर की सुविधा मिल सकेगी। अगर आप दोपहर 2 बजे से पहले अपना पिक्सल फोन गूगल के ऑफिशियल वॉक-इन सर्विस सेंटर में जमा कर देते हैं, तो आपका फोन अक्सर उसी दिन ठीक होकर वापस मिल जाएगा। इतना ही नहीं अब गूगल के खास सर्विस सेंटर्स पर स्मार्टवॉच और ईयरबड्स जैसी एक्सेसरीज की रिपेयरिंग भी आसानी से करवाई जा सकती है। ये सुविधा पिक्सल यूजर्स के लिए बहुत फायदेमंद साबित होगी क्योंकि अब उन्हें मोबाइल रिपेयर के लिए ज्यादा इंतजार नहीं करना पड़ेगा। और पढें: Valentine's Day पर Google ने बनाया स्पेशल Doodle, दुनिया को दिया प्यार का संदेश

पिक्सल फोन की रिपेयरिंग हो रही है एक ही दिन में

गूगल का कहना है कि अब करीब 80% पिक्सल फोन की रिपेयरिंग एक ही दिन में हो रही है। पहले की तुलना में यह सुविधा अब ज्यादा तेज और आसान हो गई है। पहले लोग थर्ड-पार्टी रिपेयर शॉप्स या कूरियर से फोन भेजते थे, जिससे रिपेयर में कई दिन लग जाते थे। लेकिन अब गूगल खुद जल्दी सर्विस दे रहा है, जिससे यूजर्स को लंबा इंतजार नहीं करना पड़ता। यह गूगल की एक खास कोशिश है, ताकि भारत में लोगों को बेहतर आफ्टर-सेल्स सर्विस मिले। इससे यूजर्स का भरोसा बढ़ेगा और पिक्सल फोन ज्यादा लोग खरीदने लगेंगे।

📍Same Day Repair Centres now live in 21 cities where 80% of Pixel phones are fixed the same day ⚡

🛠️ Another way you can get support is by opting for the convenience of free doorstep pick-up and drop through our mail-in service.

Know more: https://t.co/lDb3RMrVEG. pic.twitter.com/olV1jmeKEy

— Google India (@GoogleIndia) July 16, 2025

दूर-दराज इलाकों में फ्री डोरस्टेप पिकअप और डिलीवरी

जिन यूजर्स के पास नजदीकी सर्विस सेंटर नहीं हैं, उनके लिए भी गूगल ने खास व्यवस्था की है। अब ऐसे कस्बों और गांवों के पिक्सल यूजर्स के लिए फ्री डोरस्टेप पिकअप और डिलीवरी सर्विस शुरू की गई है। यूजर को मोबाइल को कहीं ले जाने की जरूरत नहीं, बल्कि गूगल की मेल-इन रिपेयर सर्विस खुद उनके घर से डिवाइस लेकर जाएगी और रिपेयरिंग के बाद वापस देगी वह भी बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के। इससे ग्रामीण और दूर-दराज इलाकों के यूजर्स को भी अब क्वॉलिटी सर्विस मिल सकेगी।

गूगल की बड़ी तैयारी

गूगल ने ऑनलाइन सपोर्ट सिस्टम को भी पहले से बेहतर बना दिया है। अब यूज़र ऑनलाइन रिपेयर बुकिंग कर सकते हैं, सर्विस सेंटर ढूंढ सकते हैं, स्टेटस ट्रैक कर सकते हैं और स्टेप-बाय-स्टेप गाइड की मदद से खुद भी कई समस्याएं हल कर सकते हैं। गूगल की यह पूरी स्ट्रैटेजी भारत में पिक्सल ईकोसिस्टम को मजबूत करने की दिशा में उठाया गया कदम है। कंपनी पहले ही भारत में अपनी ऑनलाइन स्टोर, 24x7 कस्टमर सपोर्ट, EMI, कैशबैक ऑफर्स, यूट्यूब गाइड्स और लोकल असेंबली की शुरुआत कर चुकी है। अब खबरें हैं कि गूगल भारत में अपने पहले फिजिकल स्टोर की तैयारी भी कर रही है। यह सभी प्रयास भारत में प्रीमियम स्मार्टफोन मार्केट में गूगल की पकड़ को और मजबूत करने वाले हैं।

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