UPI
Share आजकल UPI पेमेंट करना बहुत आसान हो गया है। Google Pay, PhonePe, Paytm या BHIM जैसे ऐप्स के जरिए आप तुरंत पैसे भेज और रिसीव कर सकते हैं। लेकिन कई बार ऐसा होता है कि पेमेंट करते समय पैसे कट जाते हैं और सामने वाले के अकाउंट में नहीं पहुंचते। ऐसी स्थिति में बहुत लोग परेशान हो जाते हैं और बार-बार ट्रांजेक्शन करने लगते हैं, जिससे और भी समस्याएं हो सकती हैं। लेकिन घबराने की जरूरत नहीं है। आइए जानते हैं अगर आपका UPI पेमेंट फेल हो गया है और पैसा कट गया है, तो इसे वापस पाने का पूरा तरीका है।
सबसे पहले यह जानना जरूरी है कि UPI ट्रांजेक्शन क्यों फेल होते हैं। कई बार बैंक के सर्वर पर ज्यादा लोड होने की वजह से पेमेंट फेल हो जाता है। इसके अलावा खराब इंटरनेट कनेक्शन या UPI ऐप और बैंक सर्वर डाउन होने की वजह से भी ट्रांजेक्शन पेंडिंग में जा सकता है। कभी-कभी पेमेंट प्रोसेस होते समय तकनीकी समस्या आ जाती है, जिससे पैसे कट जाते हैं लेकिन सामने वाले के अकाउंट में नहीं पहुंचते। ऐसे मामलों में सही जानकारी और धैर्य रखना बहुत जरूरी है।
अगर आपका पैसा कट गया है, तो ज्यादातर मामलों में कुछ ही घंटों में पैसा वापस आ जाता है। हालांकि अगर समस्या नेटवर्क या सर्वर की वजह से हुई है, तो रिफंड होने में 24 घंटे तक का समय लग सकता है। बहुत कम मामलों में यह समय 3 से 5 दिन तक भी बढ़ सकता है। इस दौरान तुरंत दोबारा पेमेंट करने से बचें। सबसे पहले अपने UPI ऐप पर जाकर ट्रांजेक्शन हिस्ट्री और स्टेटस चेक करें। इससे आपको पता चल जाएगा कि पेमेंट फेल हुआ है या पेंडिंग में है।
अगर 24 से 72 घंटे के अंदर पैसा वापस नहीं आता है, तो आप ऐप के हेल्प या सपोर्ट सेक्शन में शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इसके बाद भी अगर पैसा नहीं आता है, तो सीधे अपने बैंक में शिकायत दर्ज कराएं। बैंक को ट्रांजेक्शन नंबर और पेमेंट डिटेल्स देकर पूरी जानकारी दें। बैंक को 30 दिनों के भीतर आपका पैसा वापस करना जरूरी होता है। इसलिए घबराने की जरूरत नहीं है और प्रोसेस को फॉलो करें। UPI फेल होने पर पैसा वापस मिलना आम बात है, बस सही स्टेप्स फॉलो करना जरूरी है।
टेक्नोलॉजी और ऑटोमोबाइल की लेटेस्ट खबरों के लिए आप हमें व्हाट्सऐप चैनल, फेसबुक, यूट्यूब और X, पर फॉलो करें।Author Name | Ashutosh Ojha
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