Airtel Down: अचानक बंद हुई कॉलिंग और इंटरनेट, लोग परेशान

सोमवार दोपहर भारत के हजारों Airtel यूजर्स को बड़ी परेशानी का सामना करना पड़ा। कई लोगों ने मोबाइल कॉल, SMS और इंटरनेट कनेक्शन में दिक्कतें होने की शिकायत की। यह समस्या दोपहर 3:30 बजे के करीब शुरू हुई और देशभर में Airtel के वॉइस और डेटा सेवाओं को प्रभावित किया। Airtel ने भी इस समस्या को स्वीकार किया और बताया कि उनकी टीम इसे जल्द ठीक करने में लगी हुई है।

दोपहर के समय शुरू हुआ नेटवर्क आउटेज

नेटवर्क आउटेज की जानकारी सबसे पहले ऑनलाइन प्लेटफॉर्म Downdetector पर आई। दोपहर 4 बजे तक लगभग 2000 से 2500 यूजर्स इस समस्या से प्रभावित थे। दिल्ली, बेंगलुरु, मुंबई जैसे बड़े शहरों के लोग सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स जैसे X, Facebook और WhatsApp पर शिकायत कर रहे थे कि वे कॉल नहीं कर पा रहे हैं या मोबाइल डेटा इस्तेमाल नहीं कर पा रहे हैं।

यूजर्स को हो रही परेशानियां

कई यूजर्स ने बताया कि कुछ कॉल WhatsApp के जरिए ही मिलीं, जबकि मोबाइल डेटा काम कर रहा था। कई बार कॉल करने पर संदेश आता था कि “आप जिस नंबर से संपर्क करना चाहते हैं वह उपलब्ध नहीं है।” अधिकांश शिकायतें वॉइस कॉल और मोबाइल इंटरनेट की सेवा प्रभावित होने की थीं। कुछ लोगों ने कहा कि उन्हें सिग्नल बिल्कुल नहीं मिला, जबकि कुछ ने बताया कि उनके 5G प्लान होने के बावजूद 4G डेटा ही चल रहा है।

Airtel की प्रतिक्रिया और सुझाव

Airtel ने आधिकारिक हैंडल पर आउटेज की पुष्टि करते हुए कहा, “हम वर्तमान में नेटवर्क आउटेज का सामना कर रहे हैं। हमारी टीम इसे जल्द ठीक करने के लिए काम कर रही है। इस असुविधा के लिए हम खेद प्रकट करते हैं।” समस्या के समाधान का कोई निश्चित समय नहीं बताया गया। इसके बीच यूजर्स WhatsApp या Telegram जैसे बाकी मैसेजिंग और कॉलिंग ऐप्स इस्तेमाल करने, Wi-Fi कनेक्शन का सहारा लेने और Airtel के आधिकारिक चैनल और सोशल मीडिया पर अपडेट चेक करने की सलाह दी गई है।