YONO सर्विसेज में आई दिक्कत पर SBI ने मांगी माफी, ऑनलाइन सेवाएं हुई थी ठप

SBI ने सोमवार 3 अप्रैल को Yono ऐप समेत ऑनलाइन सेवाओं में आई दिक्कत पर माफी मांगी है। देश के सबसे बड़े बैंक ने स्टेटमेंट जारी करते हुए कहा कि तकनीकी दिक्कत की वजह से भारतीय स्टेट बैंक की ऑनलाइन सेवाएं सोमवार 3 अप्रैल को कुछ घंटे के लिए बाधित हुई थी। इससे पहले 1 अप्रैल को भी SBI यूजर्स को UPI पेमेंट और ऑनलाइन सर्विस एक्सेस करने में दिक्कत आ रही थी। हालांकि, SBI ने ट्वीट करके पहले ही बताया था कि 1 अप्रैल को INB/YONO/YONO Lite/YONO Business/UPI सर्विसेज दिन के 1:30 बजे से 4:45 बजे तक एनुअल क्लोजिंग एक्टिविटी की वजह से बाधित रहेगी।

कई यूजर्स ने ट्विटर पर रिपोर्ट किया था कि SBI का ऑनलाइन सेवाएं और UPI सुबह 10:30 बजे से काम नहीं कर रहे थे। सोमवार 3 अप्रैल को भी कुछ यूजर्स ने भारतीय स्टेट बैंक की ऑनलाइन सेवाओं में आई दिक्कत को रिपोर्ट किया था। स्टेट बैंक ने अपने स्टेटमेंट में ऑनलाइन सर्वर में आई तकनीकी दिक्कत का जिक्र किया है।

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— State Bank of India (@TheOfficialSBI) April 1, 2023

बैंक ने मांगी माफी

SBI ने अपने स्टेटमेंट में कहा है कि हमें यह बताते हुए खेद है कि तकनीकि दिक्कत की वजह से हमारी डिजिटल सर्विसेज 3 अप्रैल 2023 को कुछ घंटों के लिए बाधित हुई थी। हालांकि, इस दिक्कत को अब दूर कर लिया गया है और हमारी सभी डिजिटल सर्विसेज दोबारा शुरू हो गए हैं।

हालांकि, भारतीय स्टेट बैंक ने अपने स्टेटमेंट में यह नहीं बताया कि कितने देर से लिए YONO समेत ऑनलाइन सेवाएं बाधित रही थी। इससे पहले भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने प्राइवेट सेक्टर की बैंक HDFC बैंक पर लगातार हो रही तकनीकी दिक्कतों की वजह से जुर्माना भी लगाया था। रिजर्व बैंक द्वारा जुर्माना लगाने के साथ-साथ बैंक को यह भी कहा गया था कि ओवरऑल सिस्टम आर्किटेक्चर को सुधारा जाए ताकि यूजर्स को समस्या न हो।

SBI ने हाल ही में सिंगापुर के पेमेंट सिस्टम PayNow के साथ साझेदारी की है। इस साझेदारी की वजह से भारत से सिंगापुर के बीच रीयल-टाइम UPI ट्रांसफर किया जा सकता है। यह सुविधा SBIPay मोबाइल ऐप और BHIM के जरिए ली जा सकती है।