IndiGo फ्लाइट लेट या कैंसिल? आपकी टेंशन खत्म, घर बैठे ऐसे मिनटों में पता करें स्टेटस

देश की सबसे बड़ी एयरलाइन IndiGo पिछले दो दिनों से भारी ऑपरेशनल गड़बड़ियों का सामना कर रही है। एयरलाइन ने कम से कम 150 उड़ानें रद्द कर दी हैं, जबकि सैकड़ों फ्लाइट्स घंटों की देरी से चल रही हैं। दिल्ली, बेंगलुरु, कोलकाता और हैदराबाद जैसे प्रमुख शहरों के एयरपोर्ट पर यात्रियों की भारी भीड़ देखने को मिली, जहां लोग घंटों तक इंतजार करते रहे। कई यात्रियों का कहना है कि उन्हें यात्रा में बदलाव या देरी की कोई पहले से जानकारी नहीं दी गई, जिससे उनकी परेशानी और बढ़ गई। सोशल मीडिया पर भी कई वीडियो सामने आए हैं, जिनमें यात्रियों की लंबी कतारें और अफरा-तफरी साफ नजर आई।

कैसे चेक करें अपनी IndiGo फ्लाइट का स्टेटस?

फ्लाइट देरी और कैंसिलेशन के बीच यात्रियों के लिए सबसे जरूरी काम है, अपनी फ्लाइट का लाइव स्टेटस चेक करना। इंडिगो की ऑफिशियल वेबसाइट और ऐप इसे बहुत आसान बनाते हैं। वेबसाइट पर स्टेटस चेक करने के लिए आपको goIndiGo.in पर जाना होगा, फिर ऊपर दिख रहे ‘Flight Status’ टैब पर क्लिक करना होगा। इसके बाद आप दो तरीकों से स्टेटस देख सकते हैं, फ्लाइट नंबर डालकर या रूट चुनकर। फ्लाइट नंबर वाले ऑप्शन में 6E से शुरू होने वाला 6-करैक्टर कोड और यात्रा की तारीख डालनी होती है। वहीं रूट वाले ऑप्शन में डिपार्चर सिटी, अराइवल सिटी और तारीख चुनकर सर्च कर सकते हैं। रिज़ल्ट पेज पर आपको शेड्यूल टाइम, अपडेटेड टाइम, टर्मिनल और लाइव स्टेटस साफ-साफ दिखाई देगा।

मोबाइल ऐप से चेक करना और भी आसान

IndiGo का मोबाइल ऐप फ्लाइट स्टेटस देखने का सबसे आसान तरीका माना जा रहा है। ऐप डाउनलोड करने के बाद नीचे दिए गए मेन्यू में ‘Flight Status’ पर टैप करें और अपनी फ्लाइट की जानकारी भरें। ऐप की खासियत यह है कि इसके बटन बड़े और इंटरफेस ज्यादा साफ-सुथरा है, जिससे लाइव अपडेट पढ़ना बहुत आसान हो जाता है। देरी वाली फ्लाइट्स को लाल कलर में हाईलाइट किया जाता है ताकि यात्री तुरंत पहचान सकें कि उनकी उड़ान समय पर है या लेट। इसके अलावा ऐप फ्लाइट के डिपार्चर गेट, टर्मिनल और अनुमानित टेक-ऑफ टाइम का भी स्पष्ट अपडेट देता है, जिससे यात्रियों की चिंता कम होती है और वे समय पर एयरपोर्ट पहुंचने की तैयारी कर पाते हैं।

इंडिगो में देरी और कैंसिलेशन की असली वजह क्या है और DGCA क्या कर रही है?

इंडिगो ने कहा है कि फ्लाइट्स के बड़े संख्या में कैंसिल होने और लेट होने की कई वजहें हैं जैसे तकनीकी दिक्कतें, सिस्टम में खराबी और नए नियमों की वजह से क्रू की कमी। एयरलाइन का कहना है कि वे हालात को ठीक करने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन सब कुछ नॉर्मल होने में थोड़ा समय लग सकता है। उधर, DGCA ने इस मामले को गंभीर मानते हुए जांच शुरू कर दी है। उन्होंने इंडिगो से साफ रिपोर्ट और एक मजबूत प्लान मांगा है, ताकि आगे यात्रियों को ऐसी परेशानी न झेलनी पड़े। यात्रियों से भी सलाह दी गई है कि यात्रा से पहले इंडिगो की वेबसाइट या ऐप पर अपनी फ्लाइट का स्टेटस जरूर चेक कर लें, ताकि बेवजह की दिक्कतों से बचा जा सके।