Vodafone Idea (Vi) यूजर्स की बल्ले-बल्ले, इन प्लान्स के साथ फ्री मिलेगी ‘Vi Priority’ सर्विस

Vodafone Idea (Vi) टेलीकॉम कंपनी ने आज मंगलवार को अपने पोस्टपेड यूजर्स के लिए ‘Vi Priority’ सर्विस लॉन्च कर दी है। जैसे कि नाम से समझ आता है इस सर्विस के तहत कंपनी चुनिंदा ग्राहकों को कुछ सर्विस में प्राथमिकता देगी। बता दें, यह कंपनी की पहले से मौजूद एक सर्विस है, जिसे अब पोस्टपेड ग्राहकों के लिए लाइव कर दिया गया है। इसके अलावा, यह सर्विस वीआई के सीनियर सिटीजन यूजर्स को भी उपलब्ध होगी। आइए जानते हैं क्या है यह सर्विस और इसमें मिलते हैं क्या कुछ बेनेफिट्स।

Vodafone Idea (Vi) की यह ‘Vi Priority’ सर्विस 699 रुपये व उससे ज्यादा के पोस्टपेड प्लान वाले रेंटल प्लान पर उपलब्ध होगी। इतना ही नहीं यह सर्विस 4 या फिर उससे ज्यादा कनेक्शन वाले फैमिली पोस्टपेड प्लान पर भी लागू होती है। इसके अलावा, यह उन सीनियर सिटीजन यूजर्स के लिए भी उपलब्ध है, जो कि पिछले 10 साल से वीआई नेटवर्ट से जुड़े हुए हैं।

क्या है ‘Vi Priority’ सर्विस?

‘Vi Priority’ सर्विस को खासतौर पर कस्टमर एक्सपीरियंस और परफॉर्मेंस को आसान बनाने के लिए डिजाइन किया गया है। इस सर्विस के तहत यूजर्स को मोटे-मोटे तौर वीआई सर्विस के तहत तीन अलग-अलग पायदानों पर Priority प्रोवाइड की जाती है।

1. प्रीमियम कस्टमर केयर एक्सपीरियंस: इसके तहत यूजर्स को कस्टमर सर्विस से कनेक्ट करने के लिए IVR (Interactive Voice Response) से होकर गुजरना नहीं पड़ेगा। वह डायरेक्टली कस्टमर सर्विस के सीनियर एग्जिक्यूटिव से कनेक्ट कर सकते हैं।

2. स्टोर में मिलती है प्राथमिकता: Vi Store में भी इस सर्विस के तहत यूजर्स को प्राथमिकता दी जाती है। स्टोर में जाते ही आपको सर्विस पाने के लिए बिल्कुल इंतजार नहीं करना पड़ता और न ही लाइनों में लगना पड़ता है।

3. बिल पेमेंट- Vi App पर आपको बिल पेमेंट करने में सहुलियत मिलती है। उन्हें पेमेंट करने के लिए ऐप पर एन्हैंस्ड यूजर इंटरफेस मिलता है। इसके अलावा, वीआई इस सर्विस के तहत यूजर्स को उनके बर्थडे और एनिवर्सरी पर शुभकामनाएं भेजते हैं।

आपको बता दें, यह सर्विस फिलहाल कुछ ही सर्कल में लाइव हुई है। यह सर्कल दिल्ली, मुबंई, कोलकता, गुजरात, कर्नाटका, करेला, महाराष्ट्र, गोवा, तमिलनाडू और आंध्र प्रदेश है।