BSNL का नया WhatsApp Chatbot हुआ लॉन्च- घर बैठे फोन से बुक कर सकेंगे नया कनेक्शन, जानें कैसे

BSNL लेकर आया नया WhatsApp Chatbot, घर बैठे कस्टमर सर्विस का उठा सकेंगे फBSNL (भारत संचार निगम लिमिटेड) कंपनी ने अपने यूजर्स के एक्सपीरियंस को बेहतर बनाने के लिए नई एक नई WhatsApp Chatbot सर्विस लॉन्च की है। यह सर्विस BharatFibre यूजर्स के लिए पेश की गई है, जिसके जरिए यूजर्स सरकारी टेलीकॉम कंपनी की विभिन्न सर्विसों का फायदा उठा सकते हैं। इन सर्विसों में बीएसएनएल फाइबर कनेक्शन बुक करना, बिल पेमेंट करना, बिल की डिटेल्स देखना, शिकायत करने जैसी सुविधाएं मिलती है। आइए जानते हैं इससे जुड़ी सभी डिटेल।

BSNL WhatsApp Chatbot को कैसे करें एक्सेस?

जैसे कि हमने बताया BSNL ने अपने BharatFibre यूजर्स के लिए नई ऑफिशियल WhatsApp Chatbot सर्विस लाइव कर दी है। इस सर्विस के जरिए यूजर्स चैट के माध्यम से सरकारी टेलीकॉम कंपनी की कई सर्विस का फायदा उठा सकेंगे। ऑफिशियल वेबसाइट के मुताबिक इस चैटबॉट के इस्तेमाल के लिए यूजर्स को बस 18004444 नबंर पर ‘Hi’ लिखकर सेंड करना होगा। इसके अलावा, आप https://wa.me/18004444 लिंक के जरिए भी चैटबॉट को एक्सेस कर सकते हैं।

𝐈𝐧𝐭𝐫𝐨𝐝𝐮𝐜𝐢𝐧𝐠 𝐂𝐡𝐚𝐭𝐛𝐨𝐭 𝐟𝐨𝐫 𝐁𝐡𝐚𝐫𝐚𝐭 𝐅𝐢𝐛𝐫𝐞 𝐔𝐬𝐞𝐫𝐬.
𝐒𝐞𝐧𝐝 𝐚 “𝐇𝐢” 𝐭𝐨 𝟏𝟖𝟎𝟎𝟒𝟒𝟒𝟒 𝐢𝐧 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐚𝐩𝐩.#BSNL #BharatFibre #bsnlbharatfibre #ftth #broadband #fibrebroadband #kolkatatelephones #chatbot #WhatsappChatBot #Helpline pic.twitter.com/85ErTLzNPm

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BSNL WhatsApp Chatbot में मिलेंगी ये सुविधाएं-

जैसे ही आप चैटबॉट पर Hi लिखकर चैट की शुरुआत करेंगे, तो आपको Main Menu देखने का ऑप्शन मिलेगा। व्यू मैन्यू पर क्लिक करके आपके सामने BSNL BharatFibre की सर्विसों के ऑप्शन देखने को मिलेंगे, जिसमें Pay Bill, View Bill, Transaction History, Book Complaint, Complaint Status, Plan Change और Book My Fiber के ऑप्शन शामिल हैं। आप आसानी से इस चैटबॉट के जरिए नया फाइबर कनेक्शन बुक कर सकते हैं। अपना बिल देख सकते हैं व बिल की पेमेंट कर सकते हैं।

उपरोक्त सर्विसों का फायदा उठाने के लिए आप दिए गए ऑप्शन में से किसी एक को चुन सकते हैं, जिसकी आगे की डिटेल्स आप चैट में आगे दी जाएंगी।

यकिनन बीएसएनएल का यह चैटबॉट ग्राहकों को यूजर-फ्रेंडली एक्सपीरियंस प्रोवाइड करेगा। यूजर्स वर्चुअली अपने फोन के जरिए बीएसएनएल की तमाम सर्विसों का फायदा उठा सकेंगे।