Apple ने बेचा Demo फोन, देना होगा जुर्माना, जानें कैसे करें iPhone की पहचान

Apple India पर भारतीय कंज्यूमर कमीशन ने 50 हजार रुपये का जुर्माना लगाया है। iPhone बनाने वाली कंपनी एप्पल के साथ-साथ यह जुर्माना उसके रिटेल पार्टनर Cell Point पर भी लगा है। कमीशन ने कंपनी को आईफोन की कीमत 43,964 रुपये के साथ-साथ अलग से 50 हजार रुपये जुर्माना देने का आदेश जारी किया है। रिपोर्ट के मुताबिक, कंपनी के रिटेलर ने यूजर को iPhone 12 का डेमो फोन बेचा था। जब उस फोन में दिक्कत आई तो कंपनी ने उसे वारंटी के तहत रिपेयर करने से मना कर दिया, जिसके बाद यूजर ने एप्पल इंडिया प्राइवेट लिमिटेड और रिटेलर सेल प्वाइंट के खिलाफ शिकायत की थी।

क्या है मामला?

विशाखापत्तनम की रहने वाली के चांदिनी नाम की महिला ने 5 फरवरी 2022 को दाबा गार्डेन एरिया में मौजूद कंपनी के रिटेलर सेल प्वाइंट से iPhone 12 का 64GB वेरिएंट खरीदा था। रिटेलर ने महिला को इस फोन डेमो फोन दे दिया, जो 5 महीने के अंदर ही खराब हो गया। फोन खराब होने पर महिला ने सेल प्वाइंट स्टोर से डिवाइस रिपेयर करने के लिए कहा, जिसके जबाब में स्टोर ने बताया कि यह एक डेमो फोन था। इसके बाद ग्राहक ने एप्पल केयर से फोन की शिकायत की तो पता चला कि इसकी वारंटी 13 नवंबर 2022 को खत्म हो गई थी, जिसकी वजह से इसका रिपेयरिंग वारंटी के अंदर कवर नहीं होता।

महिला ने अपनी शिकायत में बताया कि न तो रिटेलर और न ही कंपनी ने उसकी इस समस्या का समाधान करने की कोशिश की। इसके बाद महिला ने डिस्प्यूट रिड्रेसल कमीशन से इसकी शिकायत की। कमीशन ने महिला की शिकायत पर एप्पल इंडिया और उसके रिटेलर पर जुर्माना लगाया है। साथ ही, फोन की कीमत रिफंड करने का भी आदेश दिया है। अगर, आप भी नया iPhone खरीदने का प्लान कर रहे हैं और पता लगाना चाहते हैं कि डिवाइस ब्रांड न्यू है या डेमो है या फिर रिफर्बिश्ड यानी यूज्ड है तो नीचे दिए गए आसान तरीकों को अपनाएं।

इस तरह करें जेनुइन iPhone की पहचान

iPhone की जेनुइनिटी पहचान करने के तीन आसान तरीके हैं, जिनमें सबसे पहले अपने फोन के रिटेल बॉक्स पर दिए गए सीरियल नंबर के जरिए उसे वैलिडेट किया जा सकता है। अगर सीरियल नंबर नहीं मिल रहा है, तो iPhone के IMEI नंबर से भी सीरियल नंबर का पता लग जाता है। इसके लिए अपने iPhone के डायलर में जाएं और *#06# कोड डायल करें और IMEI नंबर नोट कर लें।
अब Apple Support की वेबसाइट (https://checkcoverage.apple.com/) पर जाएं और IMEI नंबर दर्ज करके परचेज को वैलिडेट कर लें।

– मोबाइल का सीरियल नंबर जानने के दूसरे तरीके की बात करें तो आप अपने iPhone की सेटिंग्स में जाएं और फिर General और फिर About पर टैप करें।

– यहां आपको मॉडल नंबर, सीरियल नंबर, IMEI नंबर समेत डिवाइस की सभी जानकारी मिल जाएगी।

– अब आप फोन की जेनुइनिटी का आसानी से पता लगा सकते हैं। इसके लिए About सेक्शन में मॉडल आइटेंडिफायर टेक्स्ट दिए जाते हैं जो “MN572LL/A” से शुरू होते हैं।

– अगर इस टेक्स्ट की शुरुआत M अल्फाबेट से हो रही है, तो इसका मतलब है कि आपने एक ब्रांड न्यू 100 प्रतिशत ओरिजीनल डिवाइस खरीदा है।

– अगर टेक्स्ट की शुरुआत F से हो रही है, तो यह एक रिफर्बिश्ड आईफोन है।

– N से शुरू होने वाला डिवाइस एक रिप्लेसमेंट डिवाइस होगा।

– P से शुरू होने वाला डिवाइस एक पर्सनलाइज्ड आईफोन होगा, जिसे डिमांड के आधार पर कस्टमाइज्ड किया गया है।

इनके अलावा अगर आपके iPhone का मॉडल नंबर किसी अन्य अल्फाबेट से शुरू होता है, तो वो डेमो या फिर डुप्लीकेट डिवाइस हो सकता है।