
Written By Ashutosh Ojha
Edited By: Ashutosh Ojha | Published By: Ashutosh Ojha | Published: Oct 15, 2025, 01:12 PM (IST)
Airtel ने हाल ही में अपने कुछ ग्राहकों को re-KYC यानी रिवेरिफिकेशन के लिए नोटिफिकेशन भेजा है। सरकार के नियमों के अनुसार, सभी मोबाइल यूजर्स को समय-समय पर अपनी KYC अपडेट करनी होती है। Airtel ने स्पष्ट किया है कि जो ग्राहक अपनी re-KYC पूरी नहीं करेंगे, उनकी मोबाइल सेवा अस्थायी रूप से बंद कर दी जाएगी। इसका मतलब है कि वे कॉल नहीं कर पाएंगे और इंटरनेट का इस्तेमाल भी नहीं कर पाएंगे। इसलिए यह कदम उन यूजर्स के लिए बहुत महत्वपूर्ण है, जिन्होंने अभी तक अपनी KYC अपडेट नहीं की है।
Airtel दो तरीकों से re-KYC पूरी करने का ऑप्शन देती है, पहला तरीका है कि ग्राहक नजदीकी Airtel स्टोर जाकर अपने ओरिजिनल ID प्रूफ के साथ KYC पूरी कर सकते हैं। दूसरा तरीका है ऑनलाइन पोर्टल या My Airtel ऐप के माध्यम से। ऑनलाइन रिवेरिफिकेशन के लिए ग्राहक को अपने Aadhaar कार्ड की जानकारी और OTP की जरूरत होती है। मोबाइल नंबर पर भेजा गया OTP और Aadhaar से जुड़े नंबर पर OTP डालकर KYC प्रक्रिया पूरी की जा सकती है। यह तरीका घर बैठे KYC पूरी करने का आसान ऑप्शन है।
अगर आप My Airtel ऐप से रिवेरिफिकेशन करना चाहते हैं तो सबसे पहले ऐप डाउनलोड करें और अपने अकाउंट में लॉगिन करें। इसके बाद Profile सेक्शन में जाएं और ‘Facing Issues? Chat with Us’ ऑप्शन पर क्लिक करें। फिर चैटबॉट में ‘More’ पर टैप करें और ‘Know Re-Verification Status’ चुनें। अपना मोबाइल नंबर सेलेक्ट करें और KYC के लिए आगे बढ़ें। इसके बाद अपने मोबाइल नंबर का OTP और Aadhaar से जुड़ा OTP डालें। लास्ट में साफ बैकग्राउंड में अपनी फोटो और वीडियो अपलोड करें, जिसमें आपका चेहरा पूरी तरह दिखाई दे। पूरी प्रक्रिया के बाद 15 मिनट में आपकी KYC रिक्वेस्ट प्रोसेस हो जाएगी।
इस दौरान Airtel Business ने Swift Navigation के साथ मिलकर काम किया है और Airtel-Skylark’ नाम का नया लोकेशन सिस्टम लॉन्च किया है। यह सिस्टम ‘AI/ML और क्लाउड’ पर चलता है और जगह का पता लगाने में बहुत सटीक है। कंपनी के अनुसार यह पुराने Global Navigation Satellite Systems (GNSS) से ‘100 गुना ज्यादा सटीक’ है। यह सेवा खासकर ‘बिजनेस और टेक्नोलॉजी के काम’ के लिए बहुत यूजफुल है और Airtel के डिजिटल और स्मार्ट समाधान को और मजबूत बनाएगी।