Right To Repair: कहीं भी ठीक कराएं अपने फोन और लैपटॉप, खत्म नहीं होगी वारंटी

Right To Repair: जब हम कोई इलेक्ट्रॉनिक्स प्रोडक्ट, जैसे की स्मार्टफोन, लैपटॉप, स्मार्टवॉच, फ्रीज, एसी आदि खरीदते हैं तो उसके साथ एक अवधि तक वारंटी दी जाती है। इसका मतलब होता है कि आप एक निश्चित अवधि के दौरान प्रोडक्ट में आई किसी भी तरह की खराबी को फ्री में या कम खर्चे में ठीक करा सकते हैं। अब तक हमें यही पता है कि अगर स्मार्टफोन, लैपटॉप या अन्य प्रोडक्ट वारंटी पीरियड में रहता है और उसे कहीं और ठीक करा लिया तो प्रोडक्ट की वारंटी खत्म हो जाती है, लेकिन अब ऐसा नहीं है।

क्या है Right To Repair?

केन्द्र सरकार ने इसके लिए Right to Repair Portal (https://righttorepairindia.gov.in/index.php) की शुरुआत की है। सरकार ने वारंटी के कुछ नियमों में बदलाव किया है, जिसके बारे में आपको इस पोर्टल पर सारी जानकारी मिलेगी। इस पोर्टल का फायदा उपभोक्ताओं यानी कंज्यूमर्स को होगा।

मिनिस्ट्री ऑफ कंज्यूमर अफेयर्स द्वारा लॉन्च किया गया यह पोर्टल आपको अपने इलेक्ट्रॉनिक्स प्रोडक्ट्स से संबंधित सभी जानकारियां उपलब्ध कराता है। इस पोर्टल के मुताबिक, अगर आपका प्रोडक्ट या डिवाइस खराब हो गया है और आप कहीं ऐसे जगह हैं जहा उस ब्रांड का ऑथोराइज्ड स्टोर नहीं है तो आपको उस प्रोडक्ट को रिपेयर कराने के लिए इंतजार नहीं करना होगा।

प्रोडक्ट रिपेयर कराने की हर जानकारी

यह ऑनलाइन पोर्टल आपको सेल्फ-रिपेयर मैनुअल और ऑथोराइज्ड पार्टी रिपेयर प्रोवाइडर्स की डिटेल्स प्रदान करेगा। उपभोक्ता पोर्टल से जानकारी लेकर अपने प्रोडक्ट को पास के रिपेयर सेंटर से ठीक करवा सकते हैं। ऐसा करने से स्मार्टफोन, लैपटॉप या फिर अन्य इलेक्ट्रॉनिक्स प्रोडक्ट की वारंटी खत्म नहीं होगी।

सरकार द्वारा लॉन्च किया गया यह ऑनलाइन पोर्टल चार सेक्टर- फार्मिंग इक्विपमेंट्स, मोबाइल और इलेक्ट्रॉनिक्स, कंज्यूमर ड्यूरेबल्स के साथ-साथ ऑटोमोबाइल सेक्टर के कंज्यूमर्स को राइट टू रिपेयर की जानकारी उपलब्ध कराएगा। इस पोर्टल पर आपको कई तरह की सर्विसेज मिलेंगे, जिनमें प्रोडक्ट रिपेयर और मेंटेनेंस, पार्ट रिप्लेसमेंट और वारंटी आदि शामिल हैं।

इस तरह खत्म होगी वारंटी

हालांकि, राइट टू रिपेयर पोर्टल का मतलब यह नहीं है कि आप अपने प्रोडक्ट के साथ कुछ भी करेंतो तो उसकी वारंटी खत्म नहीं होगी? अगर, आपने प्रोडक्ट में कोई लोकल पार्ट या डुप्लीकेट पार्ट लगवा लिया तो आपके प्रोडक्ट की वारंटी खत्म हो जाएगी। ऐसे में आप इस पोर्टल पर जाकर इन चारों सेक्टर के कंपनियों के कस्टमर केयर, ऑथोराइज्ड स्टोर, रिपेयर मैनुअल और वारंटी की पूरी जानकारी मिलेगी।

ऐसे में अगर आपका कोई प्रोडक्ट खराब हो जाता है तो उसे अब रिपेयर कराने में आपको अब ज्यादा मशक्कत करने की जरूरत नहीं है। आप इस पोर्टल पर दिए गए जानकारी के मुताबिक, अपने प्रोडक्ट को रिपेयर करा सकेंगे।