सबसे पहले npci.org.in पर साइट को ओपन करें। यह NPCI की ऑफिशियल वेबसाइट है।
साइट पर आपको एक ‘What we do’ टैब दिखेगा, उस पर क्लिक करें।
इसके बाद UPI पर टैप करें।
अब Dispute Redressal Mechanism पर क्लिक करें।
यहां आपको कम्प्लेंट सेक्शन में UPI ट्रांजेक्शन आईडी, वर्चुअल पेमेंट एड्रेस, ट्रांसफर किया अमाउंट, ट्रांजेक्शन डेट, ईमेल आईडी, मोबाइल नंबर व सभी ट्रांजेक्शन जैसी डिटेल्स भरनी हैं।
कम्प्लेंट के कारण में ‘Incorrectly transferred to another account’ को चुनना होगा।
सभी स्टेप्स फॉलो करने के बाद सबमिट पर क्लिक कर दें।