भारतीय रेल ने लॉन्च किया नया RailOne App, टिकट बुकिंग से लेकर खाना ऑर्डर तक सब कुछ एक ही जगह

भारतीय रेलवे ने यात्रियों की सुविधा के लिए एक नया सुपरऐप ‘RailOne’ लॉन्च किया है। इस ऐप को रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने मंगलवार को लॉन्च किया। यह ऐप सभी रेलवे सेवाओं को एक ही प्लेटफॉर्म पर लाकर यूजर्स को आसान और फास्ट सुविधा देने का वादा करता है। इससे पहले रेलवे के अलग-अलग कामों के लिए अलग-अलग ऐप होते थे, लेकिन RailOne अब इन सभी सेवाओं को एक ही जगह पर उपलब्ध कराता है। यह ऐप Android और iOS दोनों पर मुफ्त में उपलब्ध है और यह फरवरी में लॉन्च हुए SwaRail ऐप का आखिरी वर्जन है। और पढें: अब ट्रेन की जनरल टिकट घर से ही करें बुक, लाइन में खड़े होने की जरूरत नहीं, इस App का करें इस्तेमाल

टिकट बुकिंग, PNR स्टेटस और ट्रेन की जानकारी सब कुछ यहां

RailOne ऐप को रेलवे की टेक्नोलॉजी संस्था सेंटर फॉर रेलवे इनफॉर्मेशन सिस्टम्स (CRIS) द्वारा डेवलप किया गया है। इस ऐप के जरिए यात्री Reserved और Unreserved टिकट, प्लेटफॉर्म टिकट तक बुक कर सकते हैं। ऐप में PNR स्टेटस चेक करने, कोच की पोजिशन जानने और पार्सल या मालगाड़ी से जुड़ी जानकारी भी देखी जा सकती है। इसके अलावा यह ऐप रीयल-टाइम ट्रेन ट्रैकिंग की सुविधा भी देता है, जिससे यात्री ट्रेन की सही स्थिति, संभावित देरी और आगमन समय जान सकते हैं। और पढें: IRCTC Down: ठप हुआ आईआरसीटीसी का सर्वर, यात्रियों को टिकट बुक करने में आई दिक्कत

Hon’ble MR Sh. Ashwini Vaishnaw ji has Launched the SuperApp of Indian Railways – RailOne today.

SuperApp of Indian Railways is Live now. Users can download the App from both PlayStore and AppStore.@AshwiniVaishnaw @RailMinIndia pic.twitter.com/yJsYMgLt7R

— Centre For Railway Information Systems (@amofficialCRIS) July 1, 2025

क्या-क्या सुविधा मिल रही हैं

RailOne ऐप में ‘Rail Madad’ नाम की सुविधा भी दी गई है, जिससे यात्री अपनी शिकायतें दर्ज कर सकते हैं और उनके समाधान की स्थिति भी देख सकते हैं। अगर यात्रा के दौरान कोई परेशानी हो या सुझाव देना हो तो यात्री इस सुविधा का इस्तेमाल कर सकते हैं। साथ ही यात्रा के दौरान खाने के लिए भी ऐप में ऑर्डर करने की सुविधा दी गई है, जिसमें रेल मंत्रालय के पार्टनर वेंडर से खाना बुक किया जा सकता है। टिकट रद्द होने या ट्रेन मिस हो जाने की स्थिति में यात्री इसी ऐप से रिफंड के लिए भी आवेदन कर सकते हैं।

पेमेंट कैसे करें

RailOne ऐप में डिजिटल पेमेंट के लिए ‘R-Wallet’ नाम का वॉलेट भी जोड़ा गया है, जिससे ऐप में दी जा रही सुविधाओं का भुगतान आसानी से किया जा सकता है। यह ऐप मल्टी-लैंग्वेज यानी कई भाषाओं में उपलब्ध है और यूजर एक बार लॉगइन करके IRCTC RailConnect और UTS Mobile App जैसे अन्य रेलवे ऐप्स में भी सिंगल साइन-ऑन से लॉगिन कर सकते हैं। ऐप में बायोमेट्रिक ऑथेंटिकेशन और m-PIN जैसी सुविधाएं भी हैं, जिससे लॉगिन करना और भी सुरक्षित और आसान हो जाता है। भारतीय रेलवे का यह नया कदम यात्रियों को डिजिटल रूप से बेहतर और सुविधाजनक सेवा देने की दिशा में एक बड़ी पहल माना जा रहा है।